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Per garantire un’esperienza di acquisto sicura e flessibile, offriamo diverse opzioni di pagamento:
✔ Carte di credito e debito: Accettiamo Visa, MasterCard, Maestro e American Express.
✔ Bonifico Bancario: Selezionando questa opzione, riceverai i dettagli per effettuare il pagamento al termine dell'ordine.
✔ Pagamento in 3 rate con Klarna: Scegli di suddividere il totale in tre comode rate senza interessi.
Potrai selezionare il metodo di pagamento preferito durante la fase di checkout, dopo aver scelto la tipologia di spedizione.
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Se sei un consumatore, puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna, senza motivazione.
Cambio taglia/colore (facoltativo): quando disponibile, puoi richiedere un cambio contattandoci su WhatsApp +39 331 715 0188 indicando numero ordine e articolo. Il cambio non limita il tuo diritto di recesso: puoi sempre scegliere il rimborso.
Come richiedere il recesso: entro 14 giorni invia una dichiarazione esplicita con numero ordine, nome/cognome, prodotti da rendere, data di ricezione e recapito a:
Email: info@teclalabstore.com
WhatsApp: +39 331 715 0188
Spedizione del reso: dopo la comunicazione, rispedisci i prodotti entro 14 giorni. La spedizione di rientro è a carico del cliente (salvo difetti/non conformità).
Indirizzo reso: Teclalab – IACONO CLARISSA, Via Ducezio 68, 96017 Noto (SR), Italia.
Condizioni: puoi provare i prodotti come in negozio. Devono tornare integri, non usati oltre la prova, con eventuali etichette/accessori e imballo idoneo. In caso di uso eccessivo o danni da imballo inadeguato, può essere applicata una riduzione del rimborso nei limiti di legge.
Rimborso: in caso di recesso valido, rimborsiamo tutti i pagamenti ricevuti, incluse le spese di consegna standard se pagate. Se hai scelto una consegna più costosa, rimborsiamo solo la standard. Se la spedizione era gratuita, non c’è costo di consegna da rimborsare. Il rimborso avviene entro 14 giorni dalla richiesta, ma può essere trattenuto fino a ricezione dei beni o prova di spedizione. Rimborso sullo stesso metodo di pagamento, salvo accordi diversi.
Prodotti difettosi/non conformi: contattaci via email o WhatsApp con numero ordine e foto. Si applica la garanzia legale di conformità (2 anni).
Eccezioni: il recesso può essere escluso nei casi previsti dalla legge (es. prodotti personalizzati), indicati in scheda prodotto quando applicabile.
Aree servite
Spediamo in Italia (incluse isole; “zone disagiate” secondo classificazione del corriere).
Corriere
Corriere Espresso.
Tempi di evasione e consegna
Costi di spedizione
Tracking
Se disponibile, invieremo un link/codice tracking via email (o canale usato per le comunicazioni d’ordine).
Indirizzi errati / giacenza
Inserisci un indirizzo completo e corretto. Eventuali costi di nuova spedizione o rientro causati da indirizzo errato o mancata consegna per assenza ripetuta possono essere addebitati, se effettivamente sostenuti.
Vestibilità curata, dettagli puliti e accessori che completano il look: ecco cosa ci raccontano le clienti.
“Taglio stupendo e spalle perfette. Fa subito look elegante anche con jeans e sneakers.” Super soddisfatta.
“Veste benissimo e valorizza la figura. Tessuto morbido e non trasparente. Arrivato velocissimo.”
“Bellissima dal vivo, super capiente e leggera.” Avrei preferito una tracolla un filo più lunga.
“Cotone consistente e cuciture pulite. Non perde forma dopo i lavaggi. Finalmente una basic fatta bene.”
“Comodissimi e fit pulito. La vita non stringe e il tessuto segue i movimenti.”
“Caduta bellissima e rifiniture curate. Sta bene con tutto, dall’ufficio all’aperitivo.”
“Look pronto in un attimo, super pratico. Vestibilità corretta e tessuto piacevole sulla pelle.”
“Comodi e stabili, e fanno subito ‘outfit’ anche con un abito semplice. Materiali ottimi.”
Risposte rapide alle domande più comuni ✨